Caso ocorra fora do horário comercial, você deve ligar para o SAC do caixa eletrônico, ou banco e informar o horário, local e o caixa eletrônico em que fez a transação.
O banco deve fazer o pagamento ou estorno do dinheiro.
Se o banco se negar a analisar o caso do cliente, pode ser feita uma reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor ou Banco Central.